Sunt momente în care în relațiile profesionale trebuie să spunem „nu”. Să nu acționăm conduși de ceea ce și-ar dori colegii dacă simțim că ceva nu ne reprezintă. Orice interacțiune este o manifestare a unor nevoi sau dorințe. Și, cum toți avem anumite nevoi, sunt șanse să apară conflicte între nevoile noastre și ale altora. Interacțiunile pot degenera și se pot transforma în competiții de putere și orgolii. Adică în ceva distructiv. Să dai dovadă de asertivitate, adică să-ți susții punctul de vedere cu fermitate și curaj, dar fără a deveni agresivi, pare o cale elegantă și comun acceptată de abordare a comunicării interpersonale. Am auzit de atât de multe ori „Fii asertiv/asertivă”, „răspunde-i asertiv”, etc, încât avem impresia că … Continue reading Tehnici de asertivitate: învață să nu fii de acord cu cineva