În mediul business și nu numai, imaginea contează enorm. Dar ce se întâmplă atunci când această imagine are de suferit, iar compania trece printr-o criză? Descoperă în acest material cum îți construiești un plan pentru gestionarea crizei, dar și multe alte lecții care te ajută să-i minimizezi impactul!   1. Recunoaște o adevărată criză de imagine Motivele pentru care poate apărea o criză de imagine sunt numeroase, de la un mesaj care poate fi interpretat în moduri diferite, la clienți nemulțumiți sau recenzii negative. Totuși, nu orice reacție negativă poate fi numită criză. Iată cum să faci diferența dintre o criză de imagine care afectează activitatea unei companii și micile provocări cu care se poate confrunta orice organizație, oricând!   … Continue reading Cum să treci cu bine peste o criză de imagine