În HR vorbim mult despre Candidate Journey, acel traseu pe care îl experimentează candidații noștri până să devină membri ai echipei. Iar atunci când ne imaginăm un „traseu”, ne gândim invariabil și la un punct de plecare, și la unul de sosire, iar asta înseamnă că, din păcate, tindem să ne concentrăm doar pe acei candidați care trec prin ambele puncte. Dar realitatea e că pierdem mulți candidați pe drum. Pe unii nu-i trecem noi mai departe în procesul de angajare, iar alții aleg chiar ei să abandoneze. Noi rămânem însă cu ochii pe traseu, pe cei rămași, care încă parcurg drumul spre sosire. În marketing, în schimb, acest traseu nu este un drum liniar, ci o pâlnie – un … Continue reading Candidate Journey sau Candidate Funnel?